Política de envío
Política de Envío
En Élite Luxe Store nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
Cobertura
Realizamos envíos a todo México. Por el momento no realizamos envíos internacionales.
Costo de envío
Todos los pedidos incluyen Envío Premium Gratis sin monto mínimo de compra.
Tiempo de entrega
La mayoría de los pedidos se entregan entre 7 y 12 días hábiles a partir de la confirmación del pago, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana.
Zonas metropolitanas como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey pueden recibir sus pedidos en el límite inferior del plazo estimado. Zonas rurales o de difícil acceso pueden experimentar demoras adicionales.
Procesamiento del pedido
Los pedidos son procesados dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Rastreo del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío. Si no recibes esta información dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos.
Pedidos no entregados
Si tu pedido no pudo ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete puede ser retenido por la empresa de logística. En ese caso, contáctanos a la brevedad para coordinar una nueva entrega.
Élite Luxe Store no se hace responsable por demoras causadas por dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Demoras excepcionales
En períodos de alta demanda, temporadas festivas, inspecciones aduaneras o situaciones logísticas fuera de nuestro control, algunos pedidos pueden experimentar retrasos adicionales en la entrega.
En estos casos, nuestro equipo continuará acompañando el envío hasta su entrega final.
¿De dónde se envía?
Nuestros productos son enviados desde centros logísticos internacionales cuidadosamente seleccionados para ofrecer la mejor relación entre calidad, seguridad y precio.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: servicio.elitestore@gmail.com Respondemos en menos de 24 horas hábiles.